Informativa sulla Privacy di Vestalia Atelier
La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui Vestalia Atelier raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti in relazione ai servizi offerti attraverso il nostro sito web e le nostre attività di sartoria su misura, design di costumi, servizi di rievocazione storica, fornitura e restauro di tessuti, consulenza per abiti d'epoca, noleggio e vendita di costumi, ricamo e abbellimento, nonché manutenzione e riparazione di guardaroba.
Vestalia Atelier si impegna a proteggere la privacy dei propri clienti e utenti in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) (UE) 2016/679 e la normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali.
Titolare del Trattamento dei Dati
Il Titolare del trattamento dei dati è:
Vestalia Atelier
2847 Via dei Banchi Vecchi, Piano 3
00186 Roma, Lazio, Italia
Per qualsiasi domanda relativa a questa informativa sulla privacy o alle nostre pratiche di protezione dei dati, è possibile contattarci all'indirizzo sopra indicato.
Dati Raccolti e Modalità di Raccolta
Raccogliamo diverse tipologie di dati personali, a seconda dell'interazione dell'utente con la nostra piattaforma e i nostri servizi:
- Dati forniti direttamente dall'utente: Questo include informazioni che ci vengono fornite volontariamente quando si richiede un preventivo, si effettua un ordine, si richiede una consulenza, si iscrive alla nostra newsletter, si compila un modulo di contatto o si comunica con noi in altro modo. Tali dati possono includere nome, cognome, indirizzo postale, indirizzo email, numero di telefono, dettagli di pagamento e qualsiasi altra informazione necessaria per l'erogazione dei nostri servizi di sartoria e design.
- Dati tecnici e di navigazione: Quando si visita il nostro sito web, potremmo raccogliere automaticamente alcune informazioni sul dispositivo e sull'utilizzo del sito, come l'indirizzo IP, il tipo di browser, il sistema operativo, le pagine visitate, il tempo trascorso sulle pagine e i percorsi di navigazione. Questi dati sono raccolti tramite cookie e tecnologie simili (si veda la nostra Cookie Policy per maggiori dettagli).
- Dati relativi alle misure e preferenze per i costumi: Per i servizi di sartoria su misura, potremmo raccogliere misure corporee e preferenze specifiche relative a stili, tessuti e dettagli di design per garantire la realizzazione di un prodotto personalizzato e su misura.
Finalità del Trattamento dei Dati
I dati personali raccolti vengono utilizzati per le seguenti finalità:
- Fornitura dei servizi: Per elaborare ordini, fornire consulenze, realizzare e consegnare costumi su misura, gestire il noleggio e la vendita di costumi e fornire servizi di manutenzione e riparazione.
- Comunicazioni con l'utente: Per rispondere a richieste, fornire assistenza clienti, inviare aggiornamenti sullo stato degli ordini e comunicazioni relative ai servizi.
- Marketing e promozioni (solo con consenso): Per inviare newsletter, offerte speciali e informazioni sui nostri nuovi servizi o eventi, qualora l'utente abbia fornito il suo esplicito consenso. È possibile revocare tale consenso in qualsiasi momento.
- Miglioramento del sito e dei servizi: Per analizzare l'utilizzo del nostro sito web, comprendere le preferenze degli utenti e migliorare la funzionalità, l'usabilità e la rilevanza dei nostri servizi.
- Adempimento degli obblighi legali: Per adempiere a requisiti legali, normativi e fiscali o per rispondere a ordini delle autorità competenti.
Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche:
- Esecuzione di un contratto: Il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui l'utente è parte o per l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'utente (es. realizzazione di un costume su misura, prenotazione di una consulenza).
- Consenso dell'interessato: Per finalità di marketing diretto (invio di newsletter, promozioni) o per l'utilizzo di specifici tipi di cookie non essenziali. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
- Legittimo interesse: Per migliorare il nostro sito web e i nostri servizi, per prevenire frodi o per garantire la sicurezza del nostro sistema, purché i nostri interessi non prevalgano sui diritti e le libertà fondamentali dell'utente.
- Obblighi legali: Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui siamo soggetti (es. obblighi fiscali, contabili).
Condivisione e Divulgazione dei Dati
Vestalia Atelier non vende, scambia o trasferisce a terzi i dati personali dell'utente, ad eccezione dei seguenti casi:
- Fornitori di servizi terzi: Potremmo avvalerci di fornitori di servizi terzi di fiducia che ci assistono nella gestione del nostro sito web, nell'esecuzione delle nostre attività commerciali (es. servizi di spedizione, pagamenti, hosting), purché tali parti accettino di mantenere queste informazioni riservate e in linea con il GDPR.
- Autorità legali: Potremmo divulgare i dati dell'utente se richiesto dalla legge o se riteniamo in buona fede che tale divulgazione sia necessaria per conformarsi a un obbligo legale, proteggere i nostri diritti o la sicurezza altrui.
Conservazione dei Dati
Conserviamo i dati personali per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per le quali sono stati raccolti, salvo che sia richiesto o consentito un periodo di conservazione più lungo dalla legge. Al termine del periodo di conservazione, i dati saranno cancellati o anonimizzati in modo sicuro.
Diritti dell'Interessato
In qualità di interessato, l'utente gode dei seguenti diritti ai sensi del GDPR:
- Diritto di accesso: Richiedere una copia dei dati personali che deteniamo.
- Diritto di rettifica: Richiedere la correzione di dati incompleti o inesatti.
- Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): Richiedere la cancellazione dei dati personali in determinate circostanze.
- Diritto di limitazione del trattamento: Richiedere la limitazione del trattamento dei dati personali in determinate circostanze.
- Diritto alla portabilità dei dati: Richiedere che i dati personali siano trasferiti a un altro titolare in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
- Diritto di opposizione: Opporsi al trattamento dei dati personali in determinate circostanze (es. per finalità di marketing diretto).
- Diritto di revocare il consenso: Revocare il consenso fornito in qualsiasi momento per i trattamenti basati su di esso, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
- Diritto di proporre reclamo: Presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) se si ritiene che i propri diritti siano stati violati.
Per esercitare questi diritti, si prega di contattarci utilizzando i dettagli forniti nella sezione "Titolare del Trattamento dei Dati".
Sicurezza dei Dati
Vestalia Atelier adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Queste misure includono l'uso di protocolli di sicurezza per la trasmissione dei dati e la restrizione dell'accesso ai dati personali ai soli dipendenti autorizzati che necessitano di conoscerli per svolgere i loro compiti.
Modifiche all'Informativa sulla Privacy
Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina, e ove opportuno, notificate via email. Si consiglia di rivedere regolarmente questa pagina per essere informati su come trattiamo i dati personali.
Contatti
Per domande o richieste relative alla presente Informativa sulla Privacy, si prega di contattarci a:
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